Η μεγαλύτερη πηγή παρεξηγήσεων στα social media είναι το κόστος. Οι agencies συχνά είναι αόριστες και οι πελάτες συγκρίνουν προσφορές χωρίς να καταλαβαίνουν τι πραγματικά αγοράζουν. Ας το κάνουμε ξεκάθαρο.
Πώς δομείται συνήθως το κόστος
Τα περισσότερα πακέτα social media management στην Ελλάδα χρεώνονται μηνιαία retainer και συνδυάζουν τρία κομμάτια:
- Ανθρωποώρες. Στρατηγική, creative, copywriting, κοινότητα, ανάλυση.
- Παραγωγή. Φωτογραφίες, γραφικά, video, μοντάζ.
- Διαφημιστικός προϋπολογισμός. Ξεχωριστό ποσό, πηγαίνει καθαρά στη Meta ή στη Google.
Σημαντικό: ο διαφημιστικός προϋπολογισμός είναι ΕΚΤΟΣ της αμοιβής της agency. Όταν λες “θα ξοδέψω 500 ευρώ για διαφημίσεις”, αυτό δεν αμείβει την agency. Αμείβει τη Meta ή τη Google.
Ενδεικτικά εύρη στην αγορά
Basic πακέτα (μία πλατφόρμα)
350 ως 550 ευρώ τον μήνα. Συνήθως 8 ως 12 posts, stories, απαντήσεις σε DM και βασικό αναφοράς. Κατάλληλο για πολύ μικρές επιχειρήσεις ή ξεκίνημα.
Standard πακέτα (δύο πλατφόρμες)
600 ως 900 ευρώ τον μήνα. Facebook και Instagram μαζί, 16 ως 20 posts, reels, καλύτερο creative, community management, μηνιαία αναφορά με insights.
Premium πακέτα (πολλές πλατφόρμες και στρατηγική)
1.000 ως 2.500 ευρώ τον μήνα. Επιπλέον LinkedIn ή TikTok, strategic consulting, brand content, video παραγωγή, διαχείριση διαφημίσεων, analytics dashboard.
Επιπλέον χρεώσεις που συχνά δεν φαίνονται
- Φωτογράφιση επί τόπου: 150 ως 400 ευρώ ανά shooting.
- Video production (1 κύριο video τον μήνα): 200 ως 600 ευρώ.
- Influencer collaborations: εξαρτάται από το κοινό, ξεκινά από 300 ευρώ.
- Ads management fee: 10 ως 20% επί του διαφημιστικού προϋπολογισμού.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει κάθε πακέτο
Όταν συγκρίνεις προσφορές, ζήτησε συγκεκριμένα:
- Πόσα posts τον μήνα και σε ποιες πλατφόρμες.
- Πόσα stories εβδομαδιαίως.
- Πόσα reels τον μήνα (reels είναι ΠΟΛΥ πιο δαπανηρά από στατικά posts).
- Ποιος απαντάει στα μηνύματα και σε πόσο χρόνο.
- Πόσες αλλαγές περιλαμβάνει το κάθε post.
- Πόσες στρατηγικές συναντήσεις τον μήνα.
- Τι αναφορά παίρνεις και κάθε πότε.
Κόκκινες σημαίες
- Υπερβολικά χαμηλή τιμή. Κάτω από 250 ευρώ τον μήνα για “όλες τις πλατφόρμες” είναι αδύνατο να έχει ποιότητα. Κάποιος χάνει (ή η agency ή εσύ).
- Αόριστες υποσχέσεις. “Θα αυξήσουμε τους followers σας” χωρίς συγκεκριμένα νούμερα.
- Δεν δείχνουν portfolio ή reviews. Κάθε σοβαρή agency έχει cases να δείξει.
- Συμβόλαιο 12 μηνών χωρίς exit clause. Ζήτα δικαίωμα λύσης με 30ήμερη προειδοποίηση.
- Δεν σου παραδίδουν τους λογαριασμούς. Οι λογαριασμοί σου ΠΡΕΠΕΙ να είναι στο όνομα σου, με εσένα admin.
Πώς υπολογίζεις αν σου συμφέρει
Απλός κανόνας: η επένδυση σε social media πρέπει να σου φέρνει τουλάχιστον 2 ως 3 φορές το κόστος της σε μετρήσιμη αξία μέσα σε 6 μήνες. Αυτό μπορεί να είναι νέοι πελάτες, αυξημένες πωλήσεις, πιο ακριβό μέσο καλάθι ή ενίσχυση brand awareness που βοηθά άλλα κανάλια.
Αν μετά από 6 μήνες δεν βλέπεις διαφορά, δεν είναι η διαφήμιση ή η πλατφόρμα που φταίει. Είναι είτε η στρατηγική είτε το προϊόν.
Τα δικά μας πακέτα
Στο Social24 δουλεύουμε με τρία βασικά πακέτα (Silver, Gold, Diamond) με διαφανείς τιμές στη σελίδα Pricing. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν strategy, creative, community management και μηνιαία αναφορά. Το τι αλλάζει είναι ο όγκος και οι πλατφόρμες.
Αν θέλεις να συζητήσουμε ποιο ταιριάζει στην επιχείρηση σου, γράψε μας.
